Elektroprivreda Bosne i Hercegovine obavještava kupce da nije došlo do promjena u cijeni električne energije. Kontinuirano se vrši monitoring i analiza potrošnje električne energije za sve kategorije kupaca - priopćeno je to iz tog javnog preduzeća.
U studenom i prosincu 2024. godine, pojašnjavaju, u kategoriji domaćinstva registrirano je enormno povećanje potrošnje uzrokovano korištenjem električne energije za grijanje objekata.
- Pozivamo kupce da ukoliko imaju određene nejasnoće u vezi s računima za električnu energiju, kontaktiraju pripadajuće elektrodistribucije pozivom na besplatne brojeve telefona ili putem maila – navode u priopćenju iz EP BiH.
Kupci čiji obračun utroška električne energije odstupa od očekivanog, trebaju podnijeti zahtjev za reklamaciju koju će razmotriti stručne službe.
Ukoliko se utvrdi da je prigovor opravdan, iznosi računa će biti korigirani.
