Gotovo svaki osmi online kupac u Njemačkoj prevaren je od strane lažnih internetskih trgovina u posljednje dvije godine, pokazuje novo istraživanje.
Anketu je proveo Institut za istraživanje javnog mnijenja Forsa u ime njemačke krovne potrošačke organizacije Vzbv, a rezultate je ustupio agenciji dpa.
Prevarantske web stranice imitiraju legitimne online trgovine, primaju uplate – ali kupljena roba nikada ne stiže do kupaca.
Zagovornici potrošača ističu da velike internetske platforme poput Googlea i Mete moraju učiniti više kako bi zaštitile korisnike. Oko polovice lažnih trgovina koje je istraživala Vzbv oglašavalo se na tim platformama.
– Tvrtke koje zarađuju od oglašavanja ne mogu izbjeći odgovornost – rekla je predsjednica Vzbv-a Ramona Pop.
Očekuje se da će se o jačoj zaštiti potrošača raspravljati u četvrtak na konferenciji Njemačkog dana potrošača u Berlinu.
Reprezentativno istraživanje provedeno je između 1. i 12. rujna među 1.503 osobe starosti 14 i više godina i ima statističku marginu pogreške od tri postotna poena.
